Цели: определить знания соискателя по основным служебным операциям, необходимым для эффективной работы на компьютере. Претендент должен обладать навыками применения операционной системы, а также выполнения стандартных рабочих операций обработки данных. 

I. Введение

1.      Первые шаги на компьютере: включение и начальная загрузка компьютера; завершение работы перед выключением компьютера; перезапуск компьютера; базовая конфигурация компьютерной системы (операционная система, тип процессора, оперативная память); базовая конфигурация рабочего стола: формат представления даты и времени, установка томов дисковой памяти, настройка изображения (фон, разрешение, экранная заставка и т. д.); применение функций справочной системы.

II. Рабочая среда

2.      Работа со значками: выбор и перемещение значков на рабочем столе. Основные значки на рабочем столе (жёсткий диск, каталоги/папки и файлы, корзина, ярлыки и т. д.). Создание на рабочем столе ярлыка.

3.      Работа с окнами: разные части рабочего окна. Управление окнами (уменьшение, увеличение и закрытие окна); разные части окна прикладной программы (линейка меню, заголовок окна, полоса прокрутки и т. д.). Перемещение окон на рабочем столе, переключение между активными окнами.

4.      Форматирование дискеты: практическое форматирование дискеты.

III. Организация файловой системы

5.      Каталоги (папки): структура файлов. Каталоги (папки); создание каталога и подкаталога; просмотр каталога. Свойства каталога (тип, оглавление, величина, дата создания, дата изменения и т. д.); типы файлов в каталоге (текстовые файлы, электронные таблицы, файлы данных, презентации, rtf-файлы и т. д.); переименование файлов и каталогов (папок).

6.      Копирование, перемещение и удаление: выбор со списка файлов одного файла и группы файлов (смежных или несмежных); копирование и вставка файлов внутри одного каталога для создания копии; запись резервной копии данных на дискету; применение функций вырезки и вставки для перемещения файлов из одного каталога в другой; удаление файлов из одного или нескольких каталогов.

7.      Поиск: поиск файла или каталога; поиск по имени, по дате создания, по типу и т. д.

IV. Простое редактирование

8.      Применение текстового редактора: запуск текстового редактора и создание файла; сохранение файла в каталоге (в папке); сохранение файла на дискете; закрытие текстового редактора.

V. Управление выводом на печать

9.      Вывод на печать: распечатка документа на установленном по умолчанию принтере; выбор принтера по умолчанию с листа установленных принтеров; просмотр состояния выполнения задания печати при помощи менеджера печати